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“我们已经按照检察建议的内容采取多项整改措施，今后在客户个人信息保护上，我们会加强对员工的监管，完善风险预防机制，坚决杜绝类似事件发生……”近日，上海市金山区检察院收到了一份来自某手机品牌官方销售门店的检察建议回函。

“高质效办好每一个案件”是新时代新征程检察履职办案的基本价值追求。检察建议作为检察机关参与社会治理的重要法定方式，能够有效促进被监督对象依法履职、健全完善机制、堵塞漏洞，实现“治罪”与“治理”并重的良好效果。

2023年5月，金山区检察院在办理一起侵犯公民个人信息案时发现，某手机品牌官方销售门店为非法牟利，利用帮助客户在新机上下载常用软件的工作便利，以为客户免费申请手机话费为由，骗取客户手机号码等公民个人信息，后未经客户同意，私自为APP软件“拉新”，并将注册验证码发送他人用于返利，从中非法获利3000余元。

公民的个人信息密切联系着个人人身和财产安全，一旦被泄露，极易滋生电信诈骗、网络诈骗等新型、非接触式犯罪，给公民带来极大的安全风险。

承办检察官在依法从严办理案件的同时，通过对案件进行分析研判，发现除工作人员法律意识淡薄外，涉事门店还存在业务日常监管缺失、风险预防机制有待完善等问题。

为助推手机门店规范经营，金山区检察院依法向涉事手机门店制发检察建议，建议该单位加强法治教育宣传，提升员工法律意识，张贴警示标语提高客户风险防范意识，严格依法依规经营。

近日，涉事门店回函表示已严格按照建议书内容进行整改，建立常态化开展法治宣传机制，提高工作人员法治意识，同时，增加现场抽查、内部自查等工作机制，坚决杜绝类似事件的发生，共同维护公民个人信息安全。

通讯员 徐杰瑛 新民晚报记者 屠瑜